Повернення товару

ДахКомплект зобов'язується поставити товар на умовах EXW. Це означає, що продавець вважається таким, що виконав свої обов'язки з постачання, коли він надасть товар у розпорядження покупця на своєму підприємстві. Покупець несе всі види ризику та всі витрати на переміщення товару з території продавця до вказаного місця призначення, тобто продавець не відповідає за навантаження товару на транспортний засіб, наданий покупцем.

Умови повернення Поверненню можуть підлягати товари, які реалізуються поштучно чи упаковування. Повернення товару належної якості проводиться у встановлений законом термін (14 днів з дня покупки), якщо товар не був у вжитку, збережено його упаковування, товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший що підтверджує оплату вказаного товару документ. Повернення товару без упаковування, але за умови збереження всієї комплектації та споживчих властивостей товару, в окремих випадках можливе. Умови такого повернення необхідно в індивідуальному порядку узгоджувати з менеджерами компанії. У разі повернення покупець бере на себе витрати на доставлення товару до офісу компанії, а у разі обміну – витрати на доставлення до офісу та зворотну доставку за призначенням. Повернення товару можливе у робочі дні у години роботи офісу компанії. Графік роботи офісу вказано у розділі Контакти. Для товарів, вироблених нашою компанією, у разі виявлення виробничого шлюбу компанія зобов'язується замінити бракований товар. Гарантія не поширюється на дефекти, спричинені порушенням правил експлуатації, що виникли внаслідок механічних пошкоджень, випадків, коли дефекти виробу виникли внаслідок неправильної установки та інших умов гарантії згідно з документацією товару. Претензії щодо якості продукції приймаються письмово. Поверненню та обміну не підлягають товари, виготовлені чи привезені на індивідуальне замовлення. Крім того, повернення недоступне для товарів, які мають індивідуально - визначені властивості, тобто можуть бути використані лише конкретним покупцем, а також тих товарів, що відпускаються на метраж, знижених у ціні товарів або товарів, проданих як некондиційні.